777tt — গোপনীয়তা নীতি

777tt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্রতিষ্ঠান") বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি 777tt ওয়েবসাইট (https://777tt.app), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়ার শর্তাবলীতে সম্মত। আপনার যদি এই নীতির কোনো অংশ সম্পর্কে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

777tt পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনকালীন):

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম)।
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)।
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা।

খ. KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান।
• পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (প্রয়োজনে)।
• সেলফি বা লাইভ ফটো (বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের জন্য)।

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

777tt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সুবিধা ও গেমিং পরিষেবা প্রদান।
• পরিচয় যাচাই: বয়সসীমা (১৮+) নিশ্চিত করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সেবা: বাংলায় সহায়তা প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: সম্মতি দেওয়া থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।

777tt অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe প্রভৃতি প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের আদেশে তথ্য সরবরাহ।
• প্রতিষ্ঠানের অধিগ্রহণ: ব্যবসার কোনো অংশ বিক্রি বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। 777tt নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের গোপনীয়তা সম্মতি পর্যালোচনা করে।

777tt ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো অবশ্যক।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, অঞ্চল ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

777tt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধান অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ আবশ্যক।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামীকৃত পরিসংখ্যান ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়।

777tt আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ১২৮-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা ও ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে অবহিত করার প্রক্রিয়া।

777tt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইলে সাপোর্ট টিমে লিখুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

777tt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার ইচ্ছেও নেই। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

777tt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সংযুক্ত থাকে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ অন্যান্য গেম প্রোভাইডার এবং bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট পরিষেবাগুলোর স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 777tt নিয়ন্ত্রণ করে না। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

777tt বাংলাদেশে পরিচালিত হলেও পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন হতে পারে। যেমন ক্লাউড স্টোরেজ বা গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।

যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে কঠোর গোপনীয়তা মান বজায় থাকে এবং সকল অংশীদার এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে।

777tt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন পরিষেবা যোগ, আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাবো। পরিবর্তনের পরও যদি আপনি 777tt ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার যদি মনে হয় আমরা এই নীতি মানছি না বা আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে প্রথমে আমাদের জানান। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমস্যা সমাধান করব।